未能收到股息单的股东应通过书面通知或填写可从公司股份过户处网站下载的表格通知公司股份过户处。公司股份过户处收到未收到股息单的通知之日起4周内，将发送替代股息单或替代股息支票。

股东倘须更新其通訉讯地址或改动其股息处理指示，亦可从上述股份过户处网站下载的表格通知股份过户处，作出妥善处理。